Die Spielbank Bad Kötzting ist ein etabliertes Online-Casino mit Sitz in Deutschland, genauer gesagt in Bayern. Der Name "Bad Kötzting" dürfte die meisten Leser als bekannt vorkommen, da es sich um einen kleinen Kurort handelt. Die Frage jedoch lautet: Wie gut macht das Casino aus dem Badeort, was sein Online-Angebot angeht?
Grundlage und Geschichte
Die Spielbank Bad Kötzting wurde im Jahr 2009 gegründet, als casino viele der heute bekannten Casinobetreiber gerade erst auf den Markt kamen. Damals war sie eine von vielen kleinen Anbietern in Deutschland, aber bald hat sich herausgestellt, dass die Marke nicht nur hübsche Grafiken bietet, sondern auch viel Know-how und Expertise im Bereich des Glücksspiels.
Das Casino hat über die Jahre hinweg verschiedene Veränderungen erlebt. So wurde das Layout der Webseite neu gestaltet, wurden neue Spiele aufgenommen oder wieder entfernt und die Zahlungsmethoden ausgeweitet. Was den Spielbank Bad Kötzting aber in den letzten Jahren vor allem auffällt ist ihre zunehmende Ausrichtung nach Deutschland. Die Website wird komplett in deutscher Sprache betrieben, das Registrierungsformular kann problemlos auf Deutsch ausgefüllt werden und die Auswahl an Zahlungsmethoden umfasst zahlreiche bekannte deutsche Anbieter.
Registrierungsprozess
Der Zugang zum Online-Casino ist überall möglich. Auch von außerhalb der EU können sich Spieler anmelden, aber es gibt einige Einschränkungen: Der Spieler muss mindestens 18 Jahre alt sein und darf nicht in einem Land leben oder wohnen haben, das die Teilnahme an Glücksspiel online verboten hat.
Der Anmeldevorgang ist sehr einfach durchgeführt. Es müssen nur persönliche Informationen wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angegeben werden. Darüber hinaus kann auch eine einzigartige Benutzerkennung gewählt werden.
Bei der Anmeldung wird immer nach einem Bonusangebot gefragt. Auch in diesem Punkt ist die Spielbank Bad Kötzting sehr nett: Als Spieler erhält man auf das eigene Konto automatisch einen Willkommensbonus ohne Einzahlung, aber auch ein Guthabenzuschuss zu den ersten Rollover wird angeboden.
Kundeninformation und Kontomanager
Das Casino versteht sich als professioneller Anbieter. Daher können Spieler vor der Registrierung gerne Informationen über verschiedene Themen erfragen. Die Fragen dazu müssen jedoch in Englisch oder Deutsch abgegeben werden, da das Angebot auch für internationale Besucher gilt.
Als bestehender Kunde hat man Zugriff auf den Personalmanager. Über diesen Service kann einfach jede Frage angefragt und umgehend beantwortet werden. Auch die Bezahlmethode können hier überprüft bzw. geändert werden.
Bonuses
Die Spielbank Bad Kötzting bietet eine Vielzahl von Boni, welche ebenfalls im Bereich für Anfänger zu finden sind. Nach der Registrierung erhält man einen Bonus, der sofort nach dem Einloggen auf dein Spielerkonto verfügbar ist.
Der Willkommensbonus kann ab einer Mindesteinzahlung erhalten werden und liegt bei 100 % des eingezahlten Geldes. Der Betrag muss jedoch innerhalb von 7 Tagen verdoppelt werden, damit das Guthaben aktiviert wird.
Darüber hinaus gibt es täglich eine Vielzahl verschiedener Events, an denen teilgenommen werden kann: An jedem Tag in der Woche ist ein anderes Event zu finden und die Registrierung dafür muss bereits erfolgt sein. Mit diesem Tages-Angebot können 10 bis 25 Freispiele abgesteckt bekommen.
Geld-Zahlungen
Als Spieler hat man verschiedene Optionen, um das eigene Konto aufzufüllen oder Guthaben zu erstellen.
Das Online-Casino versteht sich auch hier als sehr freundlich. Alle Zahlungsmethoden sind in einer separaten Übersichtsliste im Bereich für Mitglieder zu finden und können beliebig überprüft bzw. geändert werden: PayPal, PaysafeCard oder Visa sind einige der bekannten Anbieter.
Wenn man also ein Guthaben haben möchte ist es immer ratsam das Kunden-Portal auszufüllen, um den Zugriff auf die Einnahmeoptionen zu erhalten.
Zahlungsmethoden
Die Auswahl an Zahlungsmethoden im Casino Bad Kötzting ist relativ groß. Von klassischen Kartengeschäftsformen wie MasterCard oder Visa über PayPal bis hin zu anderen Lösungen für Überweisungen sind alle bekannten Zahlungsdienste abgedeckt.
Das einzige Problem, was man hier sehen kann: es fehlt ein eigener E-Wallet-Anbieter. Ein Casino ohne den eigenen EWallet-Einrichter in der Branche gilt als ein kleiner Anbieter.
Geld-Auszahlungen
Zum Glück ist die Auszahlung nicht nur sehr einfach, sondern auch von vielen Seiten gut bewertet: Wenn man 150 Euro auf dem Spielerkonto hat kann die Aktion direkt über das Kundeportal bearbeitet werden. Das Casino verspricht immer eine sofortige Auszahlung an alle Anbieter.
Es sollte jedoch erwähnt werden, dass PayPal als Zahlungsanbieter ausdrücklich von der Geschäftsbeziehung des Casinos nicht erfasst ist und es auch keine direkte Weiterleitung in das Kundenkonto vorhanden ist. Es gibt eine Alternative: Skrill.
Casino Spiele
Die Anzahl der Slots im Casino Bad Kötzting liegt bei über 700 Stück und beinhaltet alle Varianten von klassischen Fünf-Rad-Slots bis hin zu den neuesten Titeln, die ein aufregendes Gameplay bieten. Das bekannteste Spiel ist jedoch sicherlich "Book of Ra". Der Slot bietet 10 Freispiele mit Multiplikator in einer bestimmten Höhe.
Der Anbieter bietet auch eine weitere große Auswahl an anderen Spielen: Poker, Roulette, Blackjack und viele andere Klassiker stehen zur Verfügung.
Casino Software
Sowohl auf dem Desktop als auch im mobilen Bereich ist der Zugriff von verschiedenen Casinobetreibern möglich. Einige dieser Partner sind Netent oder Microgaming.
Im Gegensatz zu einigen kleineren Anbietern, die nur an eine bestimmte Plattform gebunden sind und keine Ausnahme auf mobile Geräten erlauben, können alle Spiele auf mobilen Endgeräten wie Tabletts oder Smartphones bespielt werden. Die Grafiken sehen immer noch gut aus.
Sicherheit
Der Anbieter verfügt über ein offizielles Lizenz-Logo des britischen Regierungs-Glücksspiel-Aufgabenverantwortlichen, der die Sicherheit seiner Spieler garantiert.
Es ist auch bekannt, dass das Casino eine umfangreiche Richtlinie zum Datenschutz hat. Darüber hinaus wurde versucht alle Benutzerinformationen zu schützen und die Spieler können jederzeit entscheiden, welche Informationen den Anbieter erreichen.
Kundenservice
Ein weiterer wichtiger Punkt ist der Kundendienst. Die Beantwortung von Fragen kann entweder über eine Hotline oder via E-Mail erfolgen und wird umgehend bearbeitet. Es gibt auch ein FAQ-Kapitel mit Antworten auf die häufigsten Fragen.
Es sollte erwähnt werden, dass es nur 5 verschiedene Sprachen angeboten wurden, weshalb viele internationale Spieler im Gegensatz zu den lokalen in Deutschland von dieser Möglichkeit keinen Vorteil ziehen können.
Gesamteindruck
Der Spielbank Bad Kötzting ist eine bekannte Marke aus der Branche. Die Klientel und die Auswahl an Spielen sind groß, aber nicht so riesig wie bei dem größten Anbietern des Segments. Daher kann dieser Anbieter ohne Frage zu den bekanntesten Casinos in Deutschland gehören.
Allerdings könnte sich das Casino mit einem E-Wallet-Anbieter stärken lassen: Einige der bekanntesten Wett- und Glücksspiel-Branche liefern keine eigene Zahlungsmethode anbieten, dies ist sehr wichtig.